Relacionados:
Seleção de capítulos:
La Campaña Bankei y Azul Fidelidade es una iniciativa conjunta entre Bankei y el programa de fidelidad de Azul Linhas Aéreas (“Azul Fidelidade”), que ofrece a los usuarios de Bankei la oportunidad de acumular puntos en Azul Fidelidade al comprar criptoactivos a través de la aplicación de Bankei.
Esta edición tiene como objetivo fortalecer la relación tanto con los clientes actuales como con los nuevos usuarios de Bankei, incentivando el uso de la aplicación y la exploración de sus funcionalidades, además de brindar a los participantes la posibilidad de canjear recompensas y beneficios ofrecidos por Azul Fidelidade.
La promoción será válida desde el 5 de abril de 2025 a las 00:00 h hasta el 31 de octubre de 2025 a las 23:59 h (hora de Brasilia). Después de este período, las compras ya no serán contabilizadas para la acumulación de puntos en el programa Azul Fidelidade.
Requisitos de Elegibilidade e Participação
Criterios Acumulativos:
Para participar en la campaña y acumular puntos en el programa Azul Fidelidade a través de la app de Bankei, los usuarios deben cumplir de manera acumulativa con los siguientes requisitos:
Registro en el Programa Azul Fidelidade:
El usuario debe contar con una cuenta activa y regular en el programa Azul Fidelidade, con datos personales completos y actualizados. Si no es miembro, deberá registrarse previamente para participar en la campaña. El registro es gratuito y puede realizarse a través del sitio web o la app de Azul Fidelidade.
Cuenta Activa y Regular en Bankei:
El usuario debe tener una cuenta activa, verificada y en situación regular en la aplicación de Bankei, sin bloqueos, suspensiones ni restricciones que impidan la realización de transacciones, incluidas compras de criptoactivos. Cuentas inactivas o pendientes de verificación no podrán participar.
Inscripción en la Campaña a través de la App de Bankei:
Al acceder a la app, el usuario verá una notificación tipo banner invitándolo a inscribirse en la campaña. La inscripción es obligatoria para que las compras sean registradas y los puntos acumulados, e implica la aceptación de los términos y condiciones.
Cumplimiento Simultáneo:
Solo serán elegibles los usuarios que cumplan simultáneamente los tres requisitos anteriores.
Validación de Datos:
Bankei se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por los usuarios para garantizar el cumplimiento de las condiciones de la campaña.
Inelegibilidad:
Usuarios que no cumplan los requisitos, o proporcionen información falsa o incompleta, serán automáticamente descalificados y no podrán recibir los puntos.
Comunicación:
Bankei comunicará de manera clara y transparente cualquier cambio en los requisitos o reglas de la campaña a través de sus canales oficiales.
Sistema de Puntuación
Acumulación de Puntos:
Para acumular puntos, el participante debe comprar criptoactivos a través de la app de Bankei durante el período promocional. Por cada R$5,00 (cinco reales) en compras, el participante gana 2 puntos Azul. Los puntos se procesan y acreditan en tiempo real, salvo posibles demoras técnicas.
Valor Mínimo:
El monto mínimo para acumular puntos es R$5,00. Las compras por encima de este valor, incluso si no son múltiplos exactos, también generan puntos. Por ejemplo, una compra de R$13,00 genera 6 puntos Azul, y el valor restante no se arrastra para futuras compras.
Límite de Acumulación:
No hay límite máximo de puntos a acumular en esta campaña. Los participantes podrán ganar tantos puntos como deseen, en función del valor total de sus compras de criptoactivos.
Notificación y Registro en la Campaña
Notificación en la App:
La app mostrará una notificación contextual, informando sobre la posibilidad de acumular puntos con Azul Fidelidade.
Diseño y Usabilidad:
La notificación será visualmente atractiva e informativa, sin ser invasiva, respetando las directrices de diseño de la app de Bankei.
Proceso de Aceptación:
Dentro de la notificación, el usuario podrá aceptar los términos y registrarse en la campaña con un solo clic. El registro será único y válido durante todo el período promocional.
Participación Opcional:
El usuario puede optar por no inscribirse en la campaña sin que eso afecte su experiencia en la aplicación ni el uso de otras funcionalidades.
Procesamiento y Verificación de Puntos
Verificación de Valor Mínimo:
Después de cada compra, el sistema verifica automáticamente si el monto mínimo de R$5,00 fue alcanzado y si la transacción ocurrió dentro del período de la campaña. Si es así, los puntos se acreditan en tiempo real, con posibles demoras técnicas.
Visualización de Saldo:
La app de Bankei mostrará el saldo de puntos acumulados exclusivamente por compras en la plataforma. Para consultar el saldo total de puntos (incluyendo los acumulados por otros medios), se debe acceder al sitio web o app de Azul Fidelidade.
Transmisión Segura de Datos:
Una vez verificados los requisitos, los datos necesarios se transmiten de forma segura y cifrada a la plataforma de Azul Fidelidade.
Registro de Transacciones:
Todas las compras de criptoactivos realizadas por usuarios registrados serán registradas para efectos de auditoría y control.
Disponibilidad y Validez de los Puntos
Plazo de Acreditación:
Los puntos se acreditarán automáticamente en la cuenta del programa Azul Fidelidade, según el CPF vinculado a la cuenta Bankei y registrado en Azul.
Reglas de Validez:
Los puntos acumulados seguirán las reglas de validez del programa Azul Fidelidade. El usuario deberá consultar los términos del programa para más detalles.
Consulta de Saldo:
La app de Bankei mostrará el saldo de puntos acumulados exclusivamente por compras dentro de la plataforma. Para consultar el saldo total disponible, se debe acceder al sitio o app de Azul Fidelidade.
Responsabilidad sobre la Validez:
Bankei garantiza el correcto procesamiento y envío de los datos a Azul. Sin embargo, la gestión, validez y canje de los puntos es responsabilidad exclusiva de Azul, conforme a sus propias reglas.
Protección y Seguridad de Datos
Medidas de Seguridad:
Los datos sensibles se protegen con cifrado robusto durante la comunicación entre la app de Bankei y los sistemas de Azul, utilizando protocolos avanzados de seguridad.
Almacenamiento:
La información del usuario se almacena en servidores seguros, protegidos por sistemas de detección de intrusiones.
Cumplimiento Legal:
Bankei y Azul se comprometen a proteger la privacidad y los datos personales de los participantes, conforme a la Ley General de Protección de Datos (LGPD) y demás normas aplicables. Al participar, el usuario acepta:
a) El intercambio de datos entre Bankei y Azul exclusivamente para fines de esta campaña;
b) El procesamiento de datos para cálculo y asignación de puntos; y
c) El almacenamiento de información sobre transacciones durante el período promocional.
Restricciones y Limitaciones
No Acumulativa con Otras Promociones:
Esta campaña no es acumulativa con otras promociones de Bankei o Azul Fidelidade. Los puntos obtenidos serán acreditados por separado. En caso de coexistencia con otras promociones, se aplicarán los beneficios de cada una según sus reglas específicas.
Modificaciones:
Bankei se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la campaña en cualquier momento, a su entera discreción, mediante notificación previa a los participantes.
Verificación de Transacciones:
Las compras de criptoactivos deben ser verificables a través del historial de transacciones de la app de Bankei para que sean válidas dentro de esta campaña.
Compras Válidas:
Solo se acumularán puntos por compras realizadas a través de la aplicación oficial de Bankei. Transacciones externas no son válidas.
Sospechas de Fraude:
Cualquier transacción sospechosa de fraude será considerada inválida y podrá estar sujeta a investigación.
Canales No Informados:
Inscripciones o renovaciones realizadas por canales no especificados en este reglamento no generarán puntos.
Disposiciones Finales y Jurisdicción
Aceptación de los Términos:
Al inscribirse, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado todas las reglas de la campaña, incluidas las políticas de privacidad y seguridad.
Responsabilidades:
Bankei es responsable por el desarrollo, implementación y gestión de la campaña dentro de su aplicación, incluyendo la comunicación con Azul, el procesamiento de puntos, el soporte al usuario y la protección de datos. Azul es responsable por la gestión del programa Azul Fidelidade, incluyendo validación y canje de puntos, soporte al cliente y entrega de beneficios.
Política de Privacidad:
Tanto Bankei como Azul poseen políticas de privacidad que describen cómo se recopilan, usan y protegen los datos de los usuarios. Al aceptar los términos de esta campaña, los participantes también aceptan dichas políticas.
Soporte y Atención al Cliente:
En caso de dudas o consultas sobre esta campaña, los participantes pueden contactar a través de:
a) Chat en la app de Bankei;
b) Correo: [email protected];
c) Teléfono/WhatsApp: 0800 591 8305 (días hábiles, de 8h a 18h).
Jurisdicción:
Para resolver cualquier controversia derivada de esta campaña, las partes eligen el Foro Central de la Comarca de São Paulo/SP (Brasil), con la legislación brasileña aplicable.
La privacidad y seguridad de los datos del usuario son principios fundamentales para Bankei. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta este reglamento y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito.
